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杭州外贸破局者 凭什么抢占到市场红利?
作者:凯时国际app首页下载    发布时间:2020-07-30 04:01    点击次数:次   

  “海外订单的确很多,‘Cat tree’猫爬架卖得最好。” 杭州宠恒电子商务有限

  这个数字,放在今年尤其亮眼——疫情影响下,外贸企业发展面临前所未有的挑战。

  “危”中有“机”。被抗疫带火的海外宅经济,让不少外贸企业分到一杯羹。宠物用品、家居用品、体育器械、室内学习娱乐产品等,成为外贸成绩单里一个个上扬数字。其中,成功从宅经济掘到一桶金的,不乏很多杭州企业。

  今年四月之前,位于余杭时代大观的宠恒办公区一直是大门紧关、鲜有人来往,而公司生意却是一片火热——在家办公的员工们在电脑前点点鼠标,促成一笔笔海外订单,推动业绩一路飙升。

  “工厂端、物流端、售后端都没有停过。”宠恒董事长王彪介绍说,对于跨境电商业务而言,每年30%至40%的增幅只能算自然增长。而今年以来,企业的宠物用品等订单暴增。“我们主要做宠物产品,特别是猫产品,各品类较去年同期都增长了约200%,其中‘Cat tree’猫爬架增长得最多,有236%左右。”

  速卖通平台数据显示,4月宠物经济相关数据大幅上涨,国外宠物相关用品销量月环比上涨44%。其中,宠物指甲剪的销售额环比暴涨182%,宠物围栏月销额环比暴涨365%。

  需求火爆的,不单单是宠物用品。今年疫情之下,海外消费者宅家抗疫带火了“宅经济”,日常家居用品、家用运动器械、室内学习娱乐相关产品等都在外国人“剁手清单”之列。

  5月29日,速卖通发布外国人“抗疫清单”。疫情期间,海外消费者通过速卖通平台购买了各式各样厨具和小家电、游戏机以及加热式种植盆、彩色花盆叠加盆、土豆专业种植编织袋等居家种菜“神器”。比如,在沙特市场,速卖通平台上4月小家电销售额增长132%。国产咖啡机品牌Hibrew卖往中东的销售额增长了100%。

  起步于2017年的宠恒,主营宠物服装、玩具、毯子、窝、爬树等适宜网络销售的宠物猫相关产品。通过跨境电商模式,宠恒把产品卖到了北美、欧洲、日本、澳洲等国家和地区。

  从时间来看,宠恒在跨境电商领域还算是新入局者,但公司很快抓住疫情之下的机遇,成为外贸人眼中的“逆行者”。这与企业积极抢抓杭州跨境电商优势以及持续“修炼内功”密切相关。

  王彪告诉记者,2018年公司亏损800多万,次年就实现转亏为盈,盈利300多万。这期间,公司导入阿米巴经营模式,开展了一系列改革,大刀阔斧地把原先8000多个SKU砍到400多个。

  “我可以把产品做成一根针那么细,但要能达到一万米那么深。”王彪说,聚焦猫产品,公司向前端产品研发和后端服务延伸,完善整个供应链。

  最近,宠恒出品的一款“天空之城”猫树,已经在前往海外市场的路上,最快本月底上市销售。这款产品是宠恒与供应商合作打造的——宠恒提供前端市场数据,参与产品的研发与打造。

  在王彪看来,未来的竞争就是供应链的竞争。对宠恒而言,所谓供应链不单单是从原材料采购到半成品、产成品到C端客户,更多的是延伸到售后服务形成复购整个生态圈,包含了资金流、信息流、货物流等一系列生态链条。

  因此,宠恒在海外拥有四五个团队,专门负责售后、跟踪等环节,推动消费者复购。

  “变,是唯一的不变。”经历这次疫情,王彪对未来保持积极态度,又有着危机意识。他认为,企业能做的就是随时应对,“我们时刻做好准备转战国内市场、拓展产品品类等,而这一切都需要把基础做扎实,练好内功。”

  正如王彪所言,抢抓海外宅经济机遇的背后,更是一场关于供应链的比拼。在杭州,通过跨境电商实现转型升级的杭州镇涵运动器材有限公司,就是凭制造实力抢抓宅经济红利的一个典型。

  “今年我们自己工厂100%全部生产力量做电商的订单依旧来不及,外加工10多个工厂一起帮忙。”镇涵运动总经理郎玲巧告诉记者,今年2月销售增长还属于正常水平,到了三四月份一下子增长得很快,基本是一到货就卖光,“总体来说,销量比去年增长2倍左右。”

  原因是,3月起美国多地实施居家办公,对运动器械等家居用品需求增多,而其他商家无法及时供货。这时,拥有稳定制造能力的镇涵运动优势凸显。

  制造起家的镇涵运动,是跨境电商领域的一匹黑马。2016年,镇涵运动开始从外贸B2B向B2C转型,实现了商业模式的创新。

  “以前是客户要什么我们做什么,非常被动,利润大多消耗在半成品库存里。转型后,我们对产品做了减法,精雕细琢打造出20多款适合电商平台销售的核心产品。”郎玲巧说,有了自己的品牌、有了真正被市场需求的爆款产品,公司就有了更多议价权,可以持续投入资金用于研发,形成发展良性循环。

  通过数字化改造,镇涵运动工厂实现智能制造。她打开手机软件,通过视频,车间生产状况一目了然。据悉,引入电脑编程系统后,产品研发时间从原先的3个月缩短到了2个小时。

  “不管身处什么行业,都要把握趋势和方向,如今消费群体和购买方式都发生了变化,我们也要跟上步伐。”郎玲巧说,跨境电商转型之路经历了很多挫折,但的确符合时代需求,让公司更坦然地面对机遇与挑战。

  这次采访最大感受是:平常多练内功,紧要关头才能临危不惧,成为被机遇垂青的那一位。一个个令人羡慕的爆单外贸数据背后,其实是企业时时刻刻居安思危以及持续的自我变革。

  如果没有稳定的制造生产能力,镇涵运动可能跟其竞争者一样,面对突然增长的需求而打出“断货”的字样。如果没有精雕细琢做好产品,宠恒可能无法成为众多竞品中频频被消费者pick的那个。

  聚焦海外宅经济,我们为这些脱颖而出的外贸企业点赞,更要从它们苦练“内功”、探索路径的过程中学到经验。

  我们无法预测未来,但需要时刻做好应对的准备。否则,危机来临,你不知道遇到的是“危”还是“机”?


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